Previous Entry Share Next Entry
Начальство и презентации
lambrozzia
Оригинал взят у kapterev в Начальство и презентации
Я когда-то думал, что главная проблема в презентациях — это скука. Теперь я понимаю, что главная проблема — это отношение, с которым презентация делается. Формальное отношение. Одновременно очень серьезное и очень безразличное. Оно приводит к скуке. Это отношение в первую очередь самого выступающего но, что не менее важно, это еще и отношение Высокого Начальства. Начальства, которое на этих презентациях присутствует или эти презентации делать заставляет. Давайте начну с Высокого Начальства. Оно же всегда во всем виновато, правда?

Я совершенно согласен с тем, что трудно делать хорошие презентации, когда начальство занимается самодурством. Можно. Но трудно. Самодурство — это идиотские правила типа «5 слайдов максимум». Это правила, которые вводятся без объяснений или с объяснениями типа «потому что я так сказал». Или вот еще с такими объяснениями: «нельзя использовать красный — это символ опасности». Да?! Какое совпадение, именно это мы и пытаемся сказать! Не хотите об этом знать? Ну как хотите. Мне было бы интересно на вашем месте.

В бизнесе и в государстве — особенно в государстве — есть очень много вещей, которые делаются просто потому что «надо». Не потому что на самом деле «надо», а потому что «так заведено». Это может быть каким-то конкретным устоявшимся ритуалом, это может быть просто ритуализированное отношение к работе. «Конечно, это никому не нужно, но делая это, ты показываешь свою корпоративную лояльность». Или «если ты выступишь (пусть даже скучно), это будет политически правильно». Или «все решения давно приняты, но поскольку ты же готовил отчет, давай скажи что ты там нашел». Когда начальство говорит «нужно выступить», имея в виду «на самом деле конечно это никому не нужно, но… надо» — очень трудно при этом выступить хорошо. Можно! Но очень трудно.

Когда-то я называл все это термином «корпоративная мастурбация», но потом я подумал, что это несправедливо и оскорбительно по отношению к мастурбации. Я на самом деле ничего не имею против мастурбации. (Конечно, я против парадов.) Это victimless crime, «преступление без жертвы». Ритуальная презентация в этом смысле намного хуже. Это трата времени:  коллективного времени людей, участвующих в идиотском спектакле. Это финансовый ущерб: люди не говорят того, что они на самом деле нужно бы сказать — из-за этого в организации принимаются плохие решения.

Но главное — это ущерб, который наносится моральному духу компании. Люди, которые занимаются бессмысленной деятельностью, формируют определенное отношение и переносят это отношение на всю остальную свою работу. Они становятся циничными бездельниками, саботирующими любое хорошее начинание. О каких хороших презентациях тут можно говорить?

Я за то, чтобы ругаться с таким начальством. Очень часто мне в последнее время приходится сталкиваться с «аргументом летающих крокодильчиков». Помните этот анекдот, да? Мне говорят, что Начальство у нас огого, не забалуешь. И конечно такое начальство бывает. Но оно такое есть в том числе и потому, что люди позволяют ему так себя вести. С начальством нужно спорить. С таким — особенно.

В хороших компаниях Начальство не просто готово к тому, что с ними будут спорить — оно этого активно требует. Потому что в этом есть практический деловой смысл, Начальство понимает, что оно не безгрешно и может ошибаться. Начальство не хочет исполнения по принципу «я все сделал как вы сказали, конечно получилась ерунда, но ко мне какие претензии?»  А неготовность объяснять и отстаивать свою точку зрения — на самом деле признак неуверенности в себе. Только страшно неуверенные в себе люди пытаются поддерживать «авторитет» аттрибутами типа золотых часов и правилами типа «приказы не обсуждают». Хорошее начальство так (почти) никогда не делает.

Ок, предположим, не всем повезло и у кого-то плохое начальство. Мне кажется, нужно вести переговоры с плохим начальством, нужно ругаться с плохим начальством  В крайнем случае — увольнять плохое начальство, подобно тому, как мы увольняем плохих клиентов. Но пока начальство не уволено, за презентацию отвечает тот, кто ее делает. Это ответственность, которую кто-то должен на себя принять. У презентации должен быть автор и желательно один.

Много лет назад, я читал блог, автор которого работал на очень непрестижной и морально сомнительной работе. Он работал продавцом в магазине порнографии. Я оттуда запомнил две вещи: первое, что нельзя плохо думать о людях только потому, что они покупают порнографию. Может они покупают порнографию потому что пишут докторскую по культурной антропологии. Все может быть.

Была и вторая мысль, намного более сильная: если я сейчас продавец в магазине с порнографией — и это не значит, что я не могу быть лучшим в мире продавцом порнографии. Я могу. И я буду. Потому что сейчас такая работа — мой выбор. Как говорит Питерс, «Excellence. Always.» Так же и с презентациями. Можно сделать хорошую презентацию — даже в ситуации с идиотскими ограничениями и плохим начальством. Ок, это трудно. Сдаться, пойти на компромисс — куда проще, согласен. Но так делать нельзя. Это тренирует не те навыки. Привыкаешь.

P.S. Отличный коммент из фейсбука.


?

Log in